Saparini, D.; Kristiyanti, L. .; Rukmini. Analisis Perspektif Keuangan, Pelanggan, Proses Bisnis Internal, Pembelajaran Dan Pertumbuhan Terhadap Kinerja Koperasi Konsumen Karyawan RS Kasih Ibu Surakarta Dengan Menggunakan Pendekatan Balanced Scorecard. JIKAB 2026, 5, 11-22.