O. C. Pratiwi and Y. Siyamto, “Analisis Komparatif Indeks Kepuasan Masyarakat Pada Pelayanan Pendaftaran Online Rumah Sakit Paru Respira Yogyakarta Tahun 2020-2023”, JIKAB, vol. 3, no. 2, pp. 505–512, Jun. 2024.